宿泊約款 Policy

第1条 適用範囲

• 1．当ホテルが宿泊客との間で締結する宿泊契約及びこれに関連する契約は、この約款の定めるところによるものとし、この約款に定めのない事項については、法令又は一般に確立された偵習によるものとします。
• 2．当ホテルが、法令及び偵習に反しない範囲で特約に応じたときは、前項の規定にかかわらず、その特約が優先するものとします。

第2条 宿泊契約の申込み

• 1．当ホテルに宿泊契約の申込みをしようとする者は、次の事項を当ホテルに申し出ていただきます。
  • (1) 宿泊者名及び連絡先
  • (2) 宿泊日及び到着予定時刻
  • (3) 宿泊料金又は利用宿泊プラン
  • (4) その他当ホテルが必要と認める事項
• 2．宿泊者が、宿泊中に前項第2号の宿泊日を越えて宿泊の継続を申し入れた場合、当ホテルは、その申し出がなされた時点で新たな宿泊契約の申込みがあったものとして処理します。
• 3．第1項第（3）号の宿泊プランは、宿泊契約の申し込み時においてのみ有効とします。申し込み時と異なる宿泊条件での宿泊を希望する場合は、宿泊契約を解除したのち、新たな宿泊契約の申し込みをして頂きます。
• 4．宿泊者は、当ホテルとの間の宿泊契約又は宿泊予約の地位は、当ホテルが承諾する場合を除き第三者に譲渡できないものであることを了承のうえ、宿泊の申し込みをするものとします。

第3条 宿泊契約の成立等

• 1．宿泊契約は、当ホテルが前条の申込みを承諾したときに成立するものとします。ただし宿泊プランによっては、前条の申し込み後、事前決済を行っていただき当ホテルが入金を確認したときに成立するものとします。なお、当ホテルが承諾をしなかったことを証明したときは、この限りではありません。
• 2．前項の規定により宿泊契約が成立したときは、宿泊期間（3日間を超えるときは3日間。）の基本宿泊料を限度として当ホテルが定める申込金を、当ホテルが指定する日までにお支払いいただきます。
• 3．申込金は、まず、宿泊者が最終的に支払うべき宿泊料金に充当し、第6条及び第15条の規定を適用する事態が生じたときは、違約金に次いで賠償金の順序で充当し、残額があれば、第12条の規定による料金の支払いの際に返還します。
• 4．第2項の申込金を当ホテルが指定した日までにお支払いいただけない場合は、宿泊契約はその効力を失うものとします。ただし、申込金の支払期日を指定するに当たり、当ホテルがその旨を宿泊客に告知した場合に限ります。

第4条 申込金の支払いを要しないこととする特約

• 1．前条第2項の規定にかかわらず、当ホテルは、契約の成立後同項の申込金の支払いを要しないこととする特約に応じることがあります。
• 2．宿泊契約の申込みを承諾するに当たり、当ホテルが前条第2項の申込金の支払いを求めなかった場合及び当該申込金の支払期日を指定しなかった場合は、前項の特約に応じたものとして取り扱います。

第5条 宿泊契約締結の拒否

第6条 宿泊客の契約解除権

• 1．宿泊客は、当ホテルに申し出て、宿泊契約を解除することができます。
• 2．当ホテルは、宿泊者がその責めに帰すべき事由により宿泊契約の全部又は一部を解除した場合は、当該宿泊契約申し込み時に当ホテルが提示したキャンセル規定に従い、違約金を申し受けます。
• 3．当ホテルは、宿泊者が連絡をしないで宿泊日当日の午後6時（予定到着時刻が明示されている場合は、その時刻を経過した時刻）になっても到着しないときは、その宿泊契約は宿泊者より解除されたものとみなし処理することがあります。

第7条 当ホテルの契約解除権

• 1．当ホテルは、次に掲げる場合において、宿泊契約を解除することがあります。
  • (1)宿泊者が宿泊に関し、法令の規定、公の秩序若しくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき、又は同行為をしたと認められるとき。
    
  • (2) 宿泊者が伝染病者であると明らかに認められるとき。
    
  • (3)宿泊者が次の（イ）から（ハ）に該当すると認められるとき
    イ. 暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律（平成3年法律第77号）第2条第2号に規定する暴力団（以下「暴力団」という。）、第2条第6号に規定する暴力団員（以下「暴力団員」という。）、暴力団準構成員又は暴力団関係者その他反社会的勢力であるとき。
    ロ. 暴力団又は暴力団員が事業活動を支配する法人その他団体であるとき。
    ハ. 法人でその役員のうちに暴力団員に該当する者があるとき。
    
  • (4)宿泊者が宿泊施設、もしくは宿泊施設従業員に対し、暴力、脅迫、恐喝等、威圧的な不当要求を行い、あるいは合理的な範囲を超える負担を要求したとき。
    
  • (5) 天災等不可抗力に起因する事由により宿泊させることができないとき。
    
  • (6)当ホテルが定める利用規則の禁止事項に従わないとき。
    
  • (7) 当ホテル施設を管轄する 旅館業法施行条例 の規定する場合に該当するとき。
    
  • (8)保護者の許可なく、未成年者のみでご宿泊されるとき。
• 2．当ホテルが前項の規定に基づいて宿泊契約を解除したときは、宿泊客がいまだ提供を受けていない宿泊サービス等の料金はいただきません。

第8条 宿泊の登録

• 1．宿泊者は、宿泊日当日、当ホテルにおいて、次の事項を登録していただきます。
  • (1) 宿泊客の氏名、年齢、性別、住所・電話番号及び職業
  • (2) 中長期在留者ではない外国人にあっては、国籍、旅券番号、入国地及び入国年月日、出発日及び出発予定時刻
  • (3) その他当ホテルが必要と認める事項
• 2．宿泊客が第12条の料金の支払いをクレジットカード等通貨に代わり得る方法により行おうとするとき、あらかじめ前項の登録時にそれらを呈示していただくことがあります。

第9条 客室の使用時間

第10条 営業時間

• 1．当ホテルの主な施設等の営業時間は次のとおりとし、その他の施設等の詳しい営業時間は備付けパンフレット、各所の掲示、客室内のサービスディレクトリー等でご案内いたします。
  • （1）フロント・キャッシャー等サービス時間：15時～22時、7時～11時
  • 　・イ．門限：ロビー階正面玄関 24時間
  • 　・ロ．フロント：24時間
  • (2)レストラン施設サービス時間
  • 　・イ．朝食6時30分～9時30分（9時ラストオーダー）
  • 　・ロ．夕食18時～21時30分（21時ラストオーダー）

  その他施設は客室内サービスディレクトリー等でご案内いたします。

• 2．前項の時間は、必要やむを得ない場合には臨時に変更することがあります。その場合には、適当な方法をもってお知らせします。

第11条 利用規則の遵守

• 宿泊者は、当ホテル内においては、当ホテルが定めた利用規則に従っていただきます。

第12条 料金の支払い

• 1．宿泊料金の内訳は以下のとおりとする。宿泊料金　追加料金　税金　サービス料（施設による）
• 2．宿泊料金等の支払いは、通貨又は当ホテルが認めたクレジットカード等にこれに代わり得る方法により、宿泊者の出発時までに又は当ホテルが請求した時、当ホテルにお支払いいただきます。
• 3．当ホテルが宿泊者に客室を提供し、使用が可能になったのち、宿泊者が任意に宿泊しなかった場合においても、宿泊料金は申し受けます。

第13条 宿泊者の手荷物又は携帯品の保管

• 1．宿泊者の手荷物が、宿泊に先立って当ホテルに到着した場合は、その到着前に当ホテルが了解したときに限って責任をもって保管し、宿泊者がチェックインをする際にお渡しします。また、チェックアウト後に当ホテルが宿泊者の求めに応じ、一時預かりを了解した場合も同様とします。
• 2．宿泊客がチェックアウトしたのち、宿泊客の手荷物又は携帯品が当ホテルに置き忘れられていた場合において、その所有者が判明したときは、当ホテルは、当該所有者に連絡をするとともにその指示を求めるものとします。ただし、所有者の指示がない場合又は所有者が判明しないときは、一定期間保管し、その後最寄りの警察署に届けるなどの措置を行うことがあります。

第14条 お持込品等の取扱い

• 1．多額の現金及び貴重品のお持込をご希望の場合は事前にお知らせいただきます。お知らせいただいた場合、当ホテルの判断によりお持込をお断りすることがあります。なお、当ホテルにお申し出いただかずにお持込になられた多額の現金及び貴重品の毀損・汚損・紛失等について、当ホテルは責任を負いかねる場合があります。
• 2．宿泊者がお持込になった物品または現金の毀損・汚損・紛失等については、当ホテルに故意または重大な過失がある場合に限り損害を賠償いたします。
• 3．前項の賠償については、客観的に損害額が立証される場合は当該損害額を賠償するものとし、それ以外の場合については10万円を限度に相当額の賠償をいたします。

第15条 宿泊者の責任

第16条 客室への入室について

• 当ホテルは、次に挙げる場合において、宿泊者のチェックイン後であっても宿泊者の許可なく客室へ入室することがあります。
• （1）清掃、寝具のセット、ルームサービス等当ホテルのサービスを提供するとき。
• （2）法令の規定、利用規則、公の秩序もしくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき、又は同行為をしたと認められるとき。
• （3）警察・消防の指導に従い、入室が必要と判断されたとき。
• （4）建物・設備の保全上必要があると判断されたとき。
• （5）宿泊者の安否確認・安全確保のため必要と当ホテルが判断したとき。

第17条 駐車の責任

宿泊キャンセルポリシー

＜予約取り消しの通知を受けた日＞

＜注意＞

• 1．取消料は、予約取消の通知を受けた日から起算します。
• 2．％は宿泊料（総額）に対する取消料の比率です。
• 3．連泊予約において、一部または全ての宿泊日を同時に取消した場合、それぞれの宿泊日ごとに、取消料率に基づく取消料がかかります。
• 4．一部、宿泊プラン等にて、取消料の規定がある場合は、そちらが適用されます。
• 5．旅行会社、他社予約サイト等で申込された予約につきましては、それぞれの約款に準じます。
• 6．その他、特定団体及び特定期間において前述の規定とは異なる取消料を定めることがあります。